Kundeservice

Vi hjelper deg

Enten det gjelder en pakke som ikke har kommet, en retur, eller hvilket testkit som passer for deg, får du svar fra oss normalt innen 24 timer på hverdager.

E-post kontakt@testkitsnorge.no Signal og WhatsApp +47 466 599 30 (kun skriftlig) Kryptert e-post testkitsnorge@protonmail.com

Send oss en melding

Har du et ordrenummer, ta det med. Da finner vi bestillingen med én gang og slipper å spørre.













    Vi svarer normalt innen 24 timer på hverdager. Ønsker du kryptert kommunikasjon, bruk Signal eller Protonmail i stedet.

    Praktisk informasjon

    Frakt og levering

    Leveringstid
    1 til 4 virkedager med Posten. Bestillinger før 09:00 på hverdager sendes normalt samme dag.
    Pris
    69 kr, gratis over 799 kr.
    Leveringsmåte
    Postkasse eller hentested. Du velger selv i kassen.
    Diskresjon
    Nøytral innpakning uten noe på utsiden som avslører innholdet, og anonym avsender.
    Mer om frakt

    Retur og angrerett

    Frist
    14 dager fra du mottok bestillingen.
    Krav til varen
    Uskadd, ubrukt og med forseglinger intakt.
    Slik gjør du det
    Send oss en melding med ordrenummer og hva du vil returnere, så får du returinstruksjoner tilbake.
    Feil eller mangel
    Da dekker vi returkostnadene og sender deg nytt produkt.
    Se salgsbetingelsene

    Betaling

    Privat
    Vipps, Klarna og kort.
    Bedrift og kommune
    Faktura og EHF. Ta kontakt, så avtaler vi det.

    Sjekk her først

    De fleste spørsmål er allerede besvart. Særlig disse går igjen:

    Bestiller du til en bedrift, kommune eller organisasjon?

    Vi leverer til helseinstitusjoner, kommuner, barnevern og ideelle organisasjoner, med faktura og EHF. Rabatterte priser på større kvanta.

    Se wholesale